Technical Control Autosur Limoges Romanet

Expérience très décevante. Mon rendez-vous de contre-visite a été refusé parce que j'avais oublié un document. J'accepte qu'il y ait des procédures à respecter, mais cela ne justifie absolument pas la façon dont les clients sont traités. Vous payez certe moins cher mais vous savez pourquoi.
Lorsque j'ai appelé pour obtenir des explications, la personne que j'ai eue au téléphone m'a raccroché au nez à deux reprises, mais au vu des avis ceka est récurrent. Ce manque total de respect et de professionnalisme est inadmissible.
Un oubli peut arriver à tout le monde. Un accueil courtois et un minimum de considération pour les clients devraient être la base d'un service professionnel. Très déçu de cette expérience
Dommage d'être obligé de mettre 1 étoile, ils ne le méritent absolument pas.

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A fuir ... je déconseille vivement ce centre!
Contrôle technique réalisé dans le centre Autosur Romanet.
L'agent m'indique les travaux a effectuer dont les plaquettes de freins arrières et la pollution.
Je fais faire les travaux nécessaires pour la contre visite , il s'avère que les plaquettes n'avaient pas a être changées car encore bonnes. A mon retour pour la contre visite mon véhicule est ok sauf pour la pollution que l'agent refuse de contrôler en m'indiquant que ma voiture fait trop de bruit (??!?) et de ce fait il ne la passera pas à la pollution !! Je me retrouve donc avec un nouveau défaut majeur !
Cette personne étant particulièrement désagréable, je ne souhaite pas avoir de nouveau à faire à lui.
Je décide donc de prendre rendez vous à autosur nord (du même groupe) et j'emmène ma voiture dans le même état et résultat CT premier coup !
Les prix sont peut être attractifs mais cela s'arrête là.
Résultat plus de 100 euros pour un CT.

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A fuir.
J'ai amené mon véhicule au contrôle il y a un mois. De façon méprisante on me balance mon document en me disant 2 défauts majeurs : la pollution ( ma voiture est récente et a l'ethanol) et un support moteur gravement endommagé. Je demande des précisions pour ces deux choses on me répond aimablement voyez avec votre garagiste.
J'amène mon véhicule chez le garagiste qui passe la valise pour la pollution résultat aucune anomalie. Il fait plusieurs fois le test les valeurs étaient normales.
Pareil des supports moteur il y en a 3 bien sûr on ne m'a pas dit ni noté celui qui était gravement endommagé. De toute façon après vérification des 3 aucun n'était endommagé.
Je rappelle le contrôle technique pour avoir des explications je n'en ai eu aucune on m'a répondu de façon très hautaine pour finir par me raccrocher au nez alors que je parlais calmement et souhaitais juste des explications.
Quitte a payer une contre visite je me suis rendu ailleurs et bizarrement tout était OK rien a redire.
Si mon garagiste m'avait changé la sonde et le support avec la main d'œuvre j'en aurai eu pour environ 400 euros c'est inacceptable et abusif.
J'ai testé mais tant pis la prochaine fois je préfère payer un peu plus cher et avoir un diagnostic d'un vrai professionnel.

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Client depuis des années.
Bilan : à fuir.
N'ont jamais eu la fibre commerciale mais pour les voir une fois tous les 2 ans ca m'empêche pas de dormir.
En revanche c'est TERMINÉ et courage aux futurs pigeons. Je me suis fais avoir par la promo à 45€ mais préfère mettre 15€ de plus pour des techniciens compétents.
Contexte : 2 défauts majeurs :
1. Une sombre histoire de réglage d'un feu de croisement (une simple vis à régler en 5 min : les gars n'ont pas de tournevis, ni clairement l'envie... mais bref !)
2. Incapables de lire le résultat opacité pollution car LEUR machine tombe en panne une fois branchée à la prise diagnostic du véhicule et c'est au client d'en subir les conséquences !
3. Je les rappelle pour des explications et conseils pour solutionner à la suite d'une discussion préalable avec mon garagiste qui a vu le véhicule 2 semaines auparavant. Réponse merdeuse m'indiquant qu'ils ne souhaitent ni m'aider ni me conseiller.
A fuir

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Plus JAMAIS !! Reçu par une personne hautaine et méprisante au possible qui vous prend de haut, un zèle incroyable...aucune considération du client... et c’est pas la première fois mais ça sera la dernière !! ( je préfère passer les détails, il vaut mieux😡) quant à la reprise de rendez-vous pour une contre-visite, une belle galère et jamais de dispo avant au moins 15 jours.... j'ai 5 véhicules, ils n'en verront plus Un seul !! À FUIR !!!

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A fuir,je rejoins les autres avis,très désagréables,c'est salé et surtout je pense qu'il y a un business sur la contre visite,je n'ai jamais vu autant de véhicules se faire recaler...sur 6 personnes seul 1 n'avait pas de contre visite...c'est même plus du zèle à ce stade, c'est une magouille !!!
Je n'y retournerai plus,et j'irai ailleurs pour ma contre visite,même si je dois payer. Plus jamais !!!

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Je met 1 car je ne peux pas mettre 0.
Mon jugement ne repose pas sur la prise en charge de mon véhicule mais juste sur l’accueil et l’attitude de l’un des professionnels.
Attitude déplorable déjà lors de mon contrôle technique. Lors de ma contre expertise, il s’est de nouveau montré désagréable , antipathique, méchant, insultant envers un autre client («il me casse les c… »).
Une honte de parler aussi mal et d’avoir un tel comportement envers la clientèle, je ne reviendrai jamais à cet endroit.

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Je déconseille fortement met des contre visite pour rien ...
J'ai fait aucune réparation car il m'a mis une poignée de porte en contre visite alor qu'elle n'avait véritablement rien sans fair aucune réparation je suis partie a un autre contrôle technique..et la voiture et passé l'autre contrôle technique était choqué il m'a dit c'est du fait exprès, et je l'avais très bien compris... C'est la troisième fois ...
Vraiment on devrait porter pleinte sur eux je ne comprends même pas comment un contrôle technique comme ça et légal il envoi des voitures comme neuves a la casse...
C'est de l'abus

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Expérience scandaleuse dans ce centre de contrôle technique. Première visite : contre-visite. Je fais toutes les réparations demandées, je reviens… et là, encore une contre-visite pour un feu de croisement “mal réglé” (en défaut majeur), alors que ce réglage se fait manuellement avec les boutons du véhicule.
Quand j’essaie d’expliquer calmement, on se moque ouvertement de moi avec son collègue. Attitude méprisante, irrespectueuse et clairement déplacée.
Je me suis sentie rabaissée et traitée comme si je n’y connaissais rien. Honnêtement, je suis convaincue que si j’avais été un homme, je n’aurais jamais été traitée comme ça.
Je déconseille fortement ce centre, et en particulier aux femmes : fuyez. Ce genre de comportement est inacceptable.

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À fuir !!! Très mauvaise expérience dans ce centre de contrôle technique. Lors du premier passage, certains défauts ne sont même pas mentionnés sur le premier procès-verbal, puis comme par hasard, à la contre-visite, de nouveaux “problèmes” apparaissent soudainement. On a clairement l’impression que tout est fait pour vous faire revenir encore et encore.
La contre-visite est annoncée comme “gratuite”, mais au final c’est une vraie arnaque puisque de nouveaux points sont rajoutés à chaque fois pour obliger à reprendre rendez-vous et repayer derrière.
En plus de ça, accueil très désagréable : personnel pressé, peu aimable, aucune explication claire ni temps pris pour rassurer ou informer les clients correctement. On a l’impression de déranger plus qu’autre chose. Je ne recommande absolument pas ce centre.

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