Renault - Garage Lapurdi - Ustaritz

Contacté ce jour, pour une offre de reprise sur un kangoo 3 de 2021 en parfait état. Le commerciale Julien à le culot de me demandé combien je l’ai acheté et me dit avoir contacté 2 professionnels pour l’estimation. Car un agent renault n’est pas capable d’estimé les véhicules de ca propre marque ? Proposition 10000€ ! Valeur réelle de revente sur le marché 18000€ ou plus... J'appelle cela des marchands de peau de lapin... La cerise sur le gâteau on vous rappel pour vous mépriser siute a l’avis et vous raccroche au nez. D’un professionnalisme exemplaire...🤮 A FUIRE !

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Normande en vacances à Ustaritz en famille ce garage m’a sauvé par leur gentillesse de me réparer ma voiture en urgence la semaine du 14 juillet, fin de coupe du monde et surtout fêtes de Bayonne !!!! Passée les voir le mercredi matin le vendredi à 13h30 elle était prête 😅
Merci encore infiniment 🙏🏽
Je suis rentrée sans problème en Normandie dimanche 😅

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Merci beaucoup pour votre gentillesse a l'accueil, votre réactivité et disponibilité en cette saison et petit plus le covoiturage et nettoyage de la carrosserie,je recommande+++👍✌️

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Je me suis rendu(e) dans votre établissement le vendredi 09/01/26 vers 11 h afin d’obtenir un devis pour le remplacement de l’embrayage de la Twingo 3 de ma fille.
Je faisais le tour de plusieurs garages afin de comparer les tarifs, cette réparation étant particulièrement onéreuse.
À l’accueil, la personne m’a répondu en m’indiquant qu’ils ne réalisaient pas de devis. Je lui ai alors demandé si cela signifiait que je devais déposer le véhicule, faire effectuer les réparations et régler la facture sans connaître le montant à l’avance.
Suite à cela, elle a tout de même contacté un collègue qui m’a annoncé un prix « à la louche » d’environ 1 200 €. Une pratique pour le moins douteuse de la part d’un agent officiel Renault.
À noter que je sortais de chez Renault Bayonne, qui m’avait déjà établi un devis. Après cette mésaventure, je me suis rendu chez Renault Larressore qui, bien que momentanément indisponible, m’a transmis un devis par mail dès le lendemain. Même le centre auto Roady d’Itxassou a été en mesure de me fournir un devis clair et immédiat.
Finalement, j’ai pris rendez-vous chez Renault Bayonne, qui proposait le tarif le plus avantageux.

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Le garage a été très arrangeant et super efficace pour refaire ma clé de voiture, je recommande ! Accueil au top :)

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Super équipe ! Ils font du super boulot et on est très bien reçu. J'ai posé ma voiture pour refaire les ailes de ma dacia et je l'ai récupéré comme neuve ! Merci beaucoup de lui avoir refait une beauté !

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Accueil , amabilité, professionnalisme du personnel au top. Toujours le sourire et la disponibilité de tous. Bravo. Très agréable d'être bien reçu et pris en charge rapidement pour un client. Merci.

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Le garage Lapurdi est tout simplement un super garage où le personnel est qualifié, arrangeant et fort sympathique. Merci encore d’avoir réparé ma Renault Kangoo dans les temps car j’en avais tellement besoin. Je suis artisan potier et sans cette réparation je n’aurais pas pu travailler.
Bon courage à toute l’équipe !!!

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Toujours très bien reçu au téléphone et aussi au garage. Le personnel est à l'écoute, rapidité, efficacité. Garage très sérieux et à taille humaine. Je recommande vivement et un grand merci !

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En cas de panne, ne pas se diriger vers ce garage si vous avez un véhicule autre que Renault. Garagiste incompétent une légère panne ne le réparée sans notices et l'accueil personne arrogante. Nous ne conseillons pas.

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