Norauto Sarlat

Je suis passé ce matin pour une ampoule HS. Je souhaitais simplement acheter une ampoule pour la remplacer moi-même, mais l’équipe à l’accueil a été très sympathique et a pris en charge le problème immédiatement. Un employé a remplacé l’ampoule rapidement, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

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Merci à toute l'équipe pour leur prise en charge PRO!!! Je suis arrivé 30 min avant la fermeture, on m'a pris en charge suite à une durite percée (perte de puissance), dépannage rapide et efficace, intervention de Rayan (désolé si l'orthographe n'est pas la bonne !!). Il a pris le temps d'essayer le véhicule après leur intervention, vraiment 🔝🔝🔝.
Grâce à cette intervention 💪🏽 les vacances 😎 continuent !!!!

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Acceuil sympa lundi, pour un rendez-vous suite à un choc sur ma roue avant, et un bruit inquiétant.
Je suis venu ce mercredi, la voiture à été examinée, ...... rien de grave, nous avons fait un tour avec le mécanicien pour bien identifier le bruit.
Pas d'urgence, ....
Je demande combien je dois pour le service,.....?
Le plaisir de vous voir, me répond le monsieur.......
Et bien, je confirme,......un acceuil rare, et un service au top !
Merci messieurs !!

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Un rdv rapide, une intervention efficace, un bon rapport qualité/prix. Une Belle équipe, tous très souriant. Souriez en retour et on vous offrira peux être une sucette ou deux 😉

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En visite dans le Périgord, une alerte "Défaut Moteur" est apparue sur le tableau de bord de ma Peugeot 2008.
J'ai rejoint Norauto à 8.00hres du matin et j'ai obtenu un rendez-vous à 10hres (déjà, c'était fantastique!).
Un mécanicien de Norauto a procédé à un diagnostic du problème et, peu avant 11hres, le Service Client m'a informé que ma la sonde-température du moteur de ma Peugeot devait être remplacée.
Malheureusement, la pièce défectueuse n'était pas disponible avant 48 heures alors que je devais quitter Sarlat le lendemain matin.
Le responsable de Norauto m'a toutefois rassuré en m'indiquant que je pouvais rouler sans problème jusque dans le Maine-et-Loire (où je possède ma résidence secondaire) en me recommandant fortement de faire changer la pièce défectueuse dès mon arrivée (ce que je viens de faire).
Mon expérience auprès de Norauto fut exceptionnelle! Quel professionnalisme!
Je comprends que le propriétaire de Norauto possède aussi le garage Point S situé tout à côté.
Je suis un client fidèle de Point S au Québec et ce depuis déjà plusieurs années.
C'est avec grand plaisir que j'ai pu constater que la courtoisie et l'expertise de Norauto/Point S de Sarlat n'avait d'égale que celle que je retrouve à mon atelier mécanique Point S de Montréal.
Bravo et merci à toute l'équipe de Norauto/Point S de Sarlat!!!!!!!

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Un grand merci à votre garage pour votre réactivité en plein mois d’août. Nous avons appelé en pleine semaine et avons eu un rendez-vous le lendemain matin. Une équipe rapide, arrangeante et de bon conseil.

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Toujours bien conseillé et bien servi.
Personnel toujours à l écoute.
Magasin impeccable que demander de mieux. Prix convenables. Merci au Personnel.

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Équipe au top,très professionnelle et très accueillante,tres bonne prise en charge rapide ,efficace
Nous vous recommandons vivement ce magasin

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Retour d’expérience après 2 devis demandés auprès de cette antenne sarladaise:
-devis 1: pour un roulement de roue arrière , le conseiller nous indique qu’il faut changer obligatoirement les tambours de freins sur ce modèle de voiture. Dans le doute, je demande à un autre garagiste qui infirme. Nous avons fait changer les roulements uniquement dans un autre garage et la voiture roule très bien après 2 ans d’intervention.
- devis 2: demande de devis pour un bruit sur le train avant. Cette antenne nous annonce un changement de suspension. Dans le doute, nous allons voir un autre garage qui nous annonce un changement de biellettes de barre stabilisatrice bien moins onéreux.
Notre expérience s’arrêta donc là estimant que les devis et conseils donnés poussaient à effectuer des réparations injustifiées. Vigilance donc.

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De passage dans le Périgord, nous sommes tombés en panne de batterie sur notre 3008. Arrivé sans rendez vous à l'ouverture, l'équipe de Norauto Sarlat a pris en charge notre véhicule immédiatement.Stephen a été très sympathique très réactif et l'équipe vraiment efficace. Merci pour votre professionnalisme !!

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