Midas MONTREUIL

J'ai pris un rv sur le site 2 jours avant pour la climatisation. Arrivée sur place on me dit "ah non! On ne prend plus personne pour ça. On en a trop et à raison d'une heure par véhicule, c'est pas possible." Je demande pourquoi je n'ai pas été prévenue: "sais pas!"
Lamentable, mais je retiens. Je ne retournerai plus à ce midas .

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Très déçue des services de ce garage : après un changement de courroie, ma voiture est tombée en panne deux mois après. Contrainte de la déposée à 300km dans un autre garage, celui ci m’explique que la courroie de distribution changée par Midas Montreuil était sur-tendue causant sa casse ( + décalage de deux dents sur la distribution).
Après plusieurs appels, mails et visites, le problème n’est toujours pas pris en charge ni reconnu. Depuis début juin, je suis toujours dans l’attente d’une solution mais ils ne font que repousser le problème. Contrainte de faire réparer ma voiture rapidement à mes frais pour mon travail dans le second garage : l’expertise ne peut donc être réalisée.
Si vous ne voyez pas mes mails, peut être que vous verrez cet avis.
Cordialement

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Excellente prestation dans ce garage. Le personnel est très pédagogue, honnête et serviable. J’ai eu un devis 30% inférieur aux tarifs constructeur pour une changement d’amortisseur afin de passer mon contrôle technique. L’urgence de ma situation a été prise en compte et on m’a non seulement proposé un rdv plus tôt mais en plus traité ma voiture rapidement pour pouvoir la récupérer avant midi. Tout s’est passé en transparence. Et en plus on a fait mes niveaux et pression des pneus gratuitement

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Je suis très satisfaite de leur service. Ils sont incroyablement gentils et sérieux, et tout a été fait rapidement et selon les normes. Je les recommande vivement !

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Très très déçu par ce garage.
Suite à une intervention sur les disque de frein, non seulement le garage a mis des disques pas d'origine sans me prévenir (A peine 2 semaines après ces derniers se sont voilés et, bien sur, résultat quand on freine, la voiture se met à trembler ce qui est très risqué pour quelqu'un qui est itinérant).
Mais le pire est, qu'une fois repasser les voir pour signaler le problème, le gars de l'accueil n'a rien trouvé à dire à part que les disques ont besoin d'un temps de rodage !!!!!!! et ça après mobilisation du véhicule pendant plus de 2h de temps.
2 mois après, le problème est toujours le même. J'ai du aller à un autre garage officiel, pour qu'il m'installe un disque de frein d'ORIGINE et en payant encore une fois la prestation et la pièce.
Plus jamais je mettrai les pieds dans ce Midas qui MANQUE cruellement d'honnêteté et de professionnalisme.

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Je recommande ce garage les yeux fermés
Ils sont super accueillants, très professionnels et très humains
C'est rare de nos jours
Ils vous explique ce qu'ils vont faire sur votre voiture

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Rapides et aimable, ils ont su répondre à mon problème urgent là où d'autres me refusaient.
Quelques imbroglios m'ont fait revenir sur place pour corrections, mais les réparations ont été réalisées selon les garanties comme il se doit.

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De très bon professionnels compétents, des prix attractifs, prise de rendez vous et réparation rapide. La fuite sur climatisation pour ma volvo xc60 à été parfaitement réparé.

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Comme à chaque fois tout est parfait. De la réception au devis jusqu’à l’intervention tout est clair bien expliqué et le plus important le travail est fait correctement et fini. Personnel compétent. Gérant honnête n’hésite pas à vous expliquer les démarches à suivre et applique une politique de bon rapport/qualite/prix. Un garage humain qui n’en existe plus ailleurs. Dommage que je n’habite pas Montreuil obligeant à faire des km ou bien dès que j’´y suis de passage faire mes check pour mon véhicule. Je recommande les yeux fermés. Mourad c’est occupe parfaitement de mon véhicules. Satisfait et à bientôt bravo l’équipe.

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Des charlatants, des amateurs et des criminels !
Ne vous rendez pas dans ce centre pour autre chose qu'une paire d'essuis glace à changer. Bien que... vous pourriez les voir s'envoler sur l'autoroute !
En mai dernier, j’ai eu un problème de Filtre à Particules (FAP) sur ma 207 SW Peugeot.
Après l’avoir déposée, j’ai reçu un coup de téléphone d’un des garagistes qui gère la clientèle (X) : il me dit qu’il faut changer tout le FAP (plus de 1000€ dans mon souvenir) ou le nettoyer (environ 300€) dans quel cas, une fois nettoyé, il faudra faire intervenir un agent extérieur pour reparamétrer le véhicule (600€).
Le manager (Y) qui me dit qu’on peut uniquement le nettoyer et qu’il est possible de ne pas reparamétrer le véhicule. Ça dépendra du véhicule après le nettoyage. Soit.
Je viens récupérer le véhicule le lendemain. Je m’élance sur l’autoroute A3 : ma voiture bloque à 100km/h et je m’aperçois que LE POT D’ECHAPEMENT AVAIT MAL ETE REPLACE ET TRAINAIT AU SOL. Double peine.
Je retourne chez MIDAS MONTREUIL. X me dit de laisser la voiture sans trop de scrupule et sans excuses au nom de son équipe pour la gêne occasionnée. Quant au moteur bloqué à 100km/h, il branche la valise devant moi, et devant moi supprime les messages.
Je récupère le véhicule. Une nouvelle fois, sur l’autoroute, la voiture bloque à la première grosse accélération.
Je retourne une nouvelle fois chez MIDAS MONTREUIL. Cette fois-ci Y, le manager me dit que si le moteur bloque, c’est parce qu’il faut reparamétrer le véhicule par un « spécialiste » venu de l’extérieur. Une nouvelle fois, il me dit que ça coûtera 600€.
Pour me prouver que c’est uniquement un problème de Parametrage, il branche la valise devant moi. Je lis le message qui s’affiche : AIR DANS L’INJECTION.
Embêté, il garde à nouveau le véhicule. J’y retourne le lendemain. Tout fonctionnait enfin parfaitement ! Il y avait de l’air dans le circuit. Quelque chose avait également été mal remis lors de l’examen du FAP.
Pour un problème initial, ce centre MIDAS MONTREUIL m’en avait causé 2 !
Puis un troisième.
Je suis allé ce matin passer le Contrôle Technique (CT). Le technicien m’appelle pour me montrer que le pot d’échappement (tombé sur l’autoroute) a été refixé avec des fils de fer !!! (cf photo)
« DANGEREUX », « INCONSEQUENT », « PAS PROFESSIONNEL », « SCANDALEUX »... Il n’a pas manqué de commenter devant moi ce bidouillage amateur. Résultat : contre-visite !
Je retourne dans la foulée chez MIDAS MONTREUIL. Y étant en vacances, c’est X qui me reçoit. A nouveau, aucun mot d’excuses. Un désengagement total, une couardise et une flegme décontenançante. « c’est pas moi qui ai bossé sur ce véhicule ». « Je ne pouvais pas savoir ».
Après quoi, sans regarder la voiture, il me sort un devis à plus de 500€ pour changer les pièces, et ce SANS REGARDER LA VOITURE !
500€ là où un autre garagiste de Montreuil m’a dit qu’il fallait juste faire un coup de soudure : 100€.
Au final, le travaille a été fait chez un garage RENAULT : une soudure pour 150€. On est loin du devis initial !
« DANGEREUX », « INCONSEQUENT », « PAS PROFESSIONNEL », « SCANDALEUX »
Que pensait le garage en faisant cet accrochage de fortune ? Se disait-il vraiment que j’allais passer le CT avec ça ? Que se disait-il ? Que ça l’amusait de mettre ma femme enceinte et moi dans une situation dangereuse sur les routes de France cet été ?
Est-ce vraiment ce type de prestation que l’on paye quand on va chez MIDAS ?
Honteux ! Tout simplement honteux.

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