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Après avoir percuté un sanglier, ma mère appelle la MAAF pour évacuer la SANDERO vers un garage, la voiture devait normalement aller au garage Ghillet à Chambry, le dépanneur de chez Hennecent arrive pour embarquer la voiture, il me dit texto que chez Ghillet ils n’auront jamais le temps de s’en occuper et me propose (pour me rendre « service ») de ramener la voiture dans le garage Hennecent à Athies sous Laon, l’expert devait passer le vendredi suivant, deux semaines plus tard, ma mère qui est décédée depuis appelle le garage Hennecent pour avoir des nouvelles, et la surprise la voiture, mise en épave par l’expert est parti au dépôt à Saint -Quentin, même pas un coup de téléphone pour nous demander si par hasard ont ne voudrais pas récupérer les effets personnels rester dans la voiture, ma mère âgée de 79 ans, en fauteuil roulant appelle un taxi pour se rendre à Saint -Quentin au dépôt, 263€ de taxi pour constater que la moitié des effets personnels rester dans la voiture avaient disparu, une fois rentré, elle appelle le garage Hennecent pour récupérer la carte grise de la voiture, et la deuxième surprise, la carte grise a disparu, elle rappelle la MAAF pour leur demander comment ils font pour faire confiance à des « professionnels « comme ceux là ?? Ensuite je pense que la MAAF a du les rappeler pour les remuer un peu, et la oh surprise, deux heures plus tard la carte grise réapparaît comme par magie, il est clair que ce « brave » monsieur avait besoin d’une carte grise, eh oui une voiture c’est bien mais sans la carte grise la voiture ne vaut RIEN, c’est à ce moment là que j’ai compris pourquoi ce « brave «  monsieur avait voulu me « rendre service « , décidément rien ne change et surtout pas les garagistes, pauvre France…

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Je suis tombé en panne d’embrayage sur mon Touran et l’assurance a contacté le dépanneur le plus proche.
15 mn après mon coup de fil, Anthony du garage HENNECENT d’Athies sous Laon, prenait en compte mon véhicule.
Très professionnel, aimable et rassurant, Anthony a déposé mon véhicule au garage.
Après connaissance du verdict et du devis, la réparation a été opérée sur place et là encore, j’ai eu affaire à un mécano très professionnel et consciencieux qui a fait tout son possible pour sortir le véhicule dans les délais impartis. Merci à Bryan, un super mécano qui mérite d’être connu.
Je recommande ce garage pour son sérieux et son professionnalisme.

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Je recommande a 100%, il mon remis à neuf deux véhicules pour un prix très correcte, je passe les 200 000 pour l'un est les 300 000 pour l'autre. Entretien au top pas de fioritures On a tellement besoin de nos garages indépendants

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De nuit, en pleine campagne, nous avons été super contents de voir arriver, à l’heure annoncée, notre dépanneur. Avec sa bonne humeur, son professionnalisme et sa grande gentillesse il a su nous rendre le sourire, à nous les petits Suisses un peu paumés avec notre voiture à trois pattes. Merci pour cette prise en charge impeccable.

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Garage à fuir, qui n’assume pas leur erreur. Dépannage pour une voiture qui ne démarre pas suite à une batterie faible. Coup de booster et aussitôt des messages d’erreur sur le tableau de bord. Dépanneur qui indique « c’est normal ça partira tout seul » ce n’est JAMAIS parti. Et bien évidemment ils nient les faits. Suite à ça j’ai changé ma batterie et demander un diagnostic qui indique un problème sur le calculateur. J’ai donc passer la valise dans un garage qui indique bien problème de calculateur ou de compteur mais 2600€ max de réparation car pas d’accès pour savoir si c’est l’un ou l’autre. D’un simple problème de batterie faible je me retrouve avec des problème de calculateur/compteur. Votre dépanneur malhonnête n’a pas mentionné le problème de code sur papier ! Une honte ! Arnaquer les gens comme ça , pas étonnant que tout le monde parle de mal sur vous. À vomir !

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Remorquage effectué avec un grand professionnalisme, c'était vraiment très bien, par contre ma note baisse énormément à cause de la réparation..
Pour avoir des nouvelles de la voiture il faut appelé plusieurs fois, et encore quand ils répondent c'est pour dire que le patron ne peut pas nous recevoir ou que ils ne savent pas. Étant dans une autre région, j'ai du me déplacer en train et taxi pour récupérer la voiture, et en arrivant j'ai eu la surprise que la voiture n'a pas été réparer. Merci pour le professionnalisme vis à vis de la situation car le changement s'est fait au bout de 30 min, mais ce n'est tout de même pas normal que le travail ne soit pas fait alors que on m'a dit de récupérer la voiture à un jour donner.

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Des personnes dévouées et professionnelles qui font tout pour le client. Très sympas en plus. Le dépanneur a remorqué ma voiture et au garage a réparé mon pneu crevé en moins de 3 minutes.
J’ai pu reprendre la route et faire 700 km pour me rendre en vacances à la montagne.
Un grand Merci!

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Ce matin j’ai eu une crevaison, j’ai appelé Mon assurance qui m’a dirigé vers Lucas, Ça a été très rapide, encore merci à lui !

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Dépannage correct, en revanche en ce qui concerne les répartitions, je l’ai laissé pour un problème d’embrayage à changer et je suis repartis avec un embrayage changé mais une voiture qui cale à chaque fois que je suis à l’arrêt alors que je n’avais jamais eu de problème en 4 ans de conduite avec ce véhicule. Ils ont réglé le problème en augmentant le ralenti, ce qui ne fait que masquer l’autre problème.
Et il a fallu que j’attend 2 semaine pour qu’ils veuillent bien regarder mon véhicule.

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Dépannage rapide le dimanche soir en pleine campagne suite à une crevaison.
Merci au dépanneur d avoir essayé de trouver une solution pour que nous puissions repartir au plus vite .

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