Elite Pare-Brise Nancy - Remplacement de pare-brise Nancy

Pare-brise remplacé en juillet et la je commence fortement à avoir des doutes sur la qualité du produit et de la prestation.
Les joints coupés au cutter et depuis le changement j'ai de l'eau que me rentre dans l'habitacle.

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Service exemplaire, présentation des travaux effectués, très bien accueilli, véhicule nettoyé à l'intérieur, petit livret offert avec goodies, et surtout .. 4 pneus offerts !! Merci rapid pare brise ! Je recommande +++

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Pare brise changé le 7 juin , rdv rapide , travail soigné. Aspirateur fait .
Par contre je n'avais pas lu les commentaires avant d'y aller , j'espère vraiment que je vais recevoir le cadeau prévu, pour ma part c'est le virement de 150 euros car le reste ne m'intéressait pas . Le monsieur qui m'a reçu ma dit sous huit jours. J'espère vraiment que vous allez tenir votre engagement.

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Travaux et prise en charge tout à fait conformes aux attentes.
Par contre, les discours à l'agence et les publicités sur le site sont loin de refléter la réalité au niveau administratif. Près de 3 moins après le remplacement de mon pare-brise, je n'ai toujours pas reçu le cadeau promis. La société surfacture le remplacement, l'assurance règle la facture à hauteur du montant estimé par l'expert. Au départ, Elite vous promet de s'occuper de tout mais au final, vous harcèle toutes les semaines pour que vous fassiez pression sur votre assureur. Lors de la prise en charge, on vous fait signer des documents numériques (sur un tablette) que vous ne voyez pas : Seul le cadre signature est visible. L'ordre de réparation que vous signez et qui vous engage n'est autre qu'un devis (que vous en voyez pas) et qui vous engage. Ce devis va jusqu'à facturer le petit coup d'aspirateur de fin de travaux...
En résumé : Une offre alléchante mais très décevante à l'arrivée puisque que vous avez toutes les chances de jamais voir votre cadeau !
Suite à cet avis déposé sur Google, que je modifie (Mai 2025)... Une réponse a été donnée par Elite Pare-brise : "Ecrivez-vous pour débloquer votre cadeau". Les multiples mails que j'ai envoyés en rapport à leur réponse sont rentrés lettres mortes : Ils se moquent du monde.
Ils sur-facturent leurs interventions et délivrent un "cadeau" si la facture exagérée n'est pas contredite par un rapport d'expert.
Au téléphone, ou en agence, où sur les avis, on vous dit : Ca a changé, maintenant, on vous donne le cadeau sans conditions. Mais c'est un mensonge.
Je saisis ma protection juridique.
Je vous encourage à ne pas à chercher une solution ailleurs !

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Excellent, pare-brise changé devant la maison. Résultat très satisfaisant
Merci

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Très bon accueil, très professionnel. Contente du travail effectué (changement de pare-brise)
Et Cookeo en cadeau.
Merci rapid pare brise

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Pare brise remplacé de façon impeccable.
Personnel très accueillant et service parfait .
Cadeau bien reçu contrairement à certains autres clients .
Il faut juste vérifier que vous êtes bien couvert par le brise de glace chez votre assureur : ça évitera de critiquer l'enseigne qui n'y est pour rien ...

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Travaux avant expertise donc l'assurance vous dit qu'il y a surfacturation, il se renvoient la balle et personne ne veut payer....
Et ne dite pas que l'assurance vous dit que je suis pas à jour dans mes cotisations car je suis avec le même assureur depuis 8 ans et c'est pas le premier parebrise mais c'est la première fois qu'il y à des problèmes, cotisation à jour et relevé bancaire à l'appui alors ne me faites pas passer pour un voleur, l'assureur à été clair vous faites les travaux avant expertise et ensuite surfacturation.... Il suffit de regarder les commentaires je ne suis pas le premier.

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Première et super expérience.
Rdv rapide. Délais respectés. Travaux bien réalisés. Très bon accueil. Personnel poli et convivial. Voiture de prêt. Un petit coup d'aspirateur dans mon véhicule. Désodorisant. Une carte cadeau a venir...
Je ne vois pas quoi attendre de plus.
Parfait en ce qui me concerne. Je n'hésiterai pas a recommander cette agence.

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Technicien au top .
Il m'a tout expliqué les procédures, même si je les connaissais déjà car j'ai bossé pour Carglass

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