D.A.R.T - DEPANNAGE / REMORQUAGE & GARAGE

C'est l'assistance Audi qui m'a envoyé ce dépanneur.
Carlos est juste incroyable. Il m'a appelée d'abord pour en savoir plus sur le problème de ma voiture et me donner son horaire approximatif d'arrivée sur place.
Après avoir pris en charge mon véhicule, il a pris le temps de chercher le problème à régler, tout en me tenant informée par messages, photos, vidéos.
Explications très claires pour une néophyte.
Il est non seulement professionnel, réactif, excellent communicant et plein d'humour même pour annoncer de mauvaises nouvelles.
Merci encore pour votre aide et vos explications.
Je recommande.

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Dépanneur agréé par la MAIF, extrêment rapide, efficace, très sympathique. Merci d'avoir sauvé notre week-end de Pentecôte.

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Hier en milieu d'après-midi, suite à l'éclatement du pneu, un appel de ce service de remorquage qui m'indique que ma voiture sera la 3eme à être prise en charge soit plus d'une heure d'attente, alors que l'assistance me dit que je vais être pris rapidement en charge... De plus, ce monsieur, avec des propos très peu corrects, me dit que les remorqueurs ont une vie de famille si bien que mon véhicule ne sera pas pris en réparation, alors qu'au final j'ai été pris en charge dans un délai bien plus raisonnable par de vrais professionnels plus agréables à la discussion et avec de bonnes solutions.
Je ne recommande pas ce type de comportement... Désolé !

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Super service de la part de cette entreprise et de son patron Carlo. Suite à un simple changement de pneu ma voiture Skoda Enyaq et passée en mode sapin de noel avec gros défaut du système de freinage. Malgré le refus de prise en charge par l’assistance Carlo a accepté de me dépanner et non pas seulement de me remorquer comme le souhaite le constructeur…. Débranchement de la batterie 12v et réinitialisation des calculateurs / capteur et le véhicule était redevenu normal. Cette opération qui aurait dû facturée 120€ a évité un passage chez Skoda qui n’avait pas de rdv disponible avant 1 mois …. Dommage que l’assistance ( mandaté par Skoda) aie refusé de payer cette entreprise…à croire qu’ils préfèrent encombrer les peu de garage disponible…
Bonus Carlo m’a même déposé mon véhicule sur mon lieu de travail 👍
Un vrai dépanneur au top !! Merci Carlo

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Super service de la part du patron, il m’a aidé jusqu’au bout pour que je puisse récupérer ma voiture au plus vite.
Merci beaucoup à lui
Super garage et remorquage

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Je tiens a remercier cette entreprise de remorquage qui est juste exceptionnel sur tout les point !
Super réactif, communication parfaite avec l'interlocuteur qui prend le temps de vous téléphoner pour la prise en charge de votre véhicule et même après avoir déposer votre véhicule au centre tesla !
Encore merci et bonne continuation à vous !

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Très professionnel et compétent. Suite à une crevaison, il m'a depannè en priorité. Merci à lui et son épouse.

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Après avoir attendu + d’1h30 un dépanneur qui m’a mal parlé au téléphone, j’ai rappelé l’assistance en demandant un autre dépanneur.. ils m’ont envoyé SAS DART, j’ai du attendre seulement 15 minutes … De + il a réparé mon souci en un claquement de doigt. J’ai apprécié cette intervention rapide et efficace, une personne très sympa et à l’écoute. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes professionnelles comme ça ! UN GRAND MERCI.

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J’ai été dépanné cette nuit. Le seul dépanneur à avoir accepté de venir me chercher sur Lyon et de me ramener chez moi à plus de 30 km. Rapide. Efficace. Bienveillant. Prix imbattable. Il a même réussi à débloquer ma panne pour que je puisse emmener la voiture au garage lundi. Je recommande à 100% les yeux fermés. Encore merci pour tout! Une personne merveilleuse!

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C est la personne la plus serviable qu'il puisse y avoir dans ce métier. Il se mettra en 4 pour vous trouver une solution et il est très sérieux et efficace et les prix sont relativement raisonnable.
Il y a tous dans sont garage. Salle d attente avec fontaine a eau .machine à café. Distributeur de boisson fraîche et gâteaux. Qui est bien. Agréable lorsque l ont attend d être dépanner. Merci beaucoup Carlos 👍💪🙏

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